Новости
10.11.2022
ЗИРОНЬКА
Торговая марка "Зиронька" - это яркая и неповторимая авторская детская одежда. Смотрите новые коллекции нарядных платьев и комплектов для девочек. Платья для девочек к 8 марта, нарядные комплекты к выпускным, наряды для полненьких девочек.
Новости
- Вы можете отказаться от товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине kidsinfashion, в любое время до его доставки, а после доставки – в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с Законодательством РФ следующими способами:
-
- - вызов курьера (только по Москве!);
- EMS Почта России;
- Через пункты самовывоза (в Москве)
- постаматы PICKPOINT. -
Товар надлежащего качества принимается назад исключительно (!) в полной комплектации (со всеми упаковками, наклейками, фабричными ярлыками и т.д.), если были сохранены его товарный вид и потребительские свойства товара (товар не был в употреблении!), а также имеется товарный или кассовый чеки, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (для постаматов копия).
При отказе от товара, купленного в нашем Интернет-магазине, мы обязуемся вернуть Вам сумму, уплаченную Вами за исключением наших расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Вами соответствующего требования.
Возврат товара надлежащего качества, если Вы находитесь не в Москве, осуществляются за Ваш счет исключительно Почтой России по адресу: 127106, Москва, Алтуфьевское ш., д.27 -
Возврат товара и денежных средств -
В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей», ГК РФ и других правовых документов Вы можете вернуть полученный товар, выполнив несколько несложных, но обязательных операций. -
Порядок возврата товара: -
1. Скачать бланк заявления на сайте (см. ниже).
2. Аккуратно заполнить все пункты.
3. Выслать заявление на info@kidsinfashion.ru. Тема сообщения: Возврат.
4. Распечатать заполненное заявление, подписать и вместе с копией паспорта и копией чека (или другого подтверждения платежа) приложить к возвращаемому товару.
5. Для регионов -Отослать товар простым почтовым отправлением (не наложенным платежом!) с объявленной ценностью и описью содержимого по адресу: 127106, Москва, Алтуфьевское ш., д.27.
6. Для возврата заказа через постамат Вам необходимо ввести первоначальный код посылки и положить товар в открывшуюся ячейку. Уточняйте в Интернет-магазине, подключена ли данная услуга и период осуществления возврата. -
Правила возврата товара: -
1. Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения – в течение 30 календарных дней, не считая дня продажи.
Это важно! Обращаем Ваше внимание, товар надлежащего качества принимается назад исключительно (!) в полной комплектации (со всеми упаковками, наклейками, фабричными ярлыками и т.д.), если были сохранены его товарный вид и потребительские свойства товара (товар не был в употреблении!), а также имеется товарный или кассовый чеки, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
2. Если товар, заказанный в нашем интернет-магазине, не устроил Вас по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет, неправильная комплектация, брак), Вы можете вернуть заказ с курьером или по почте.
Стоимость вызова курьера в Москве будет составлять 200 рублей. Исключение составляют вариант возврата через курьера, доставившего заказ (т.е. сразу при доставке к вам), или наличие брака.
3. Возврат товара для жителей регионов России может осуществляться почтой по адресу: 127106, Москва, Алтуфьевское ш., д.27.
Это важно! Обращаем Ваше внимание на то, что возврат из регионов осуществляется исключительно (!) Почтой России. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации Вашего отправления не принимаются!
4. Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь исключительно оригинальной почтовой упаковкой!);
отправление наложенным платежом.
5. В случае неправильной комплектации Вашего заказа или наличия дефектов, стоимость обратной доставки оплачивается магазином. Возврат денежных средств за бракованный товар осуществляется только после получения интернет-магазином возвращенного заказа и проверки его на наличие брака. -
При обнаружении в товаре недостатков Вы вправе потребовать:
- замены на товар этой же марки (этих же модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- возврата уплаченной за товар суммы. -
Правила возврата денежных средств: -
Если Вы хотите отказаться от своего заказа, мы можем вернуть Вам все Ваши деньги следующими способами:
- на банковскую карту или расчетный счет;
- почтовым переводом.
- в офисе интернет-магазина по адресу (Москва, Алтуфьевское ш., 27)
- В Москве также осуществляется наличный возврат денежных средств через курьера, либо в офисе (время согласовывается при звонке). Стоимость вызова курьера в случае возврата будет составлять 200 рублей. Исключение составляет вариант возврата через курьера, доставившего заказ.
Возврат денежных средств за бракованный товар осуществляется только после получения интернет-магазином возвращенного заказа и проверки его на наличие брака.
Укажите удобный для Вас способ получения денег в соответствующем поле заявления на возврат товара (заявление о возврате товара можно скачать ниже).
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления заявления о возврате, согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Это важно! Для того чтобы процесс возврата денежных средств осуществлялся быстрее, рекомендуем заранее заполнить заявление на возврат с заполнением всех необходимых данных и послать по эл.почте: info@kidsinfashion.ru . При возврате товара заявление следует приложить к товару вместе с кассовым чеком или копией платежных документов. -
По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров, порядком возврата следует обращаться в клиентскую службу: +7 (495) 215-0151 -
Ознакомьтесь, пожалуйста, с Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55: -
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
Парфюмерно-косметические товары;
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие товары), отпускаемые на метраж;
Швейные и трикотажные изделия (бельё, чулочно-носочные изделия);
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни;
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
Животные и растения;
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. -